Tham khảo

Thông tin của bạn được xstg 200 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
xstg 200 Thông tin của bạn được xstg 200 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu và gửi trực tiếp từ trang tài khoản của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý thông tin tại xstg 200

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn an toàn. Từ cách mã hóa kết nối đến thời hạn lưu trữ dữ liệu, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng rồi xóa vĩnh viễn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví thanh toán đến cookie và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Số ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất; chỉ giữ mã xác nhận phục vụ đối chiếu lịch sử.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa, trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện bạn đã chọn. Cookie phân tích (không định danh) giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng áp dụng.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch — cả trên điện thoại lẫn máy tính.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ xstg 200 tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.